خدمت / مطالعه موردی

عملکرد و بهره‌وری سازمان

Performance Management، KPI، بهره‌وری تیم‌ها و شناسایی عوامل افت عملکرد.

زمینه نمونه

در یک کسب‌وکار خدماتی، هم‌زمان با رشد درآمد، پیچیدگی اجرا و اصطکاک داخلی نیز بیشتر شده بود.

چالش

تحویل‌های نامشخص، گلوگاه‌های تکرارشونده و تصمیم‌های موازی، تمرکز مدیریت را مصرف می‌کرد.

نمونه‌ای بی‌نام از نحوه اجرای این حوزه مشاوره در عمل.

از تشخیص تا یک سیستم تصمیمِ قابل اجرا.

رویکرد مشاوره

ترسیم فرایند واقعی، نه فرایند فرضی

شناسایی محدودیت، دوباره‌کاری و تأخیر تصمیم

بازطراحی نقش‌ها، تحویل‌ها و ریتم مدیریتی

ارزش مورد انتظار

مسئولیت‌پذیری روشن‌تر در کل فرایند

کاهش چرخه‌های هماهنگی غیرضروری

آزاد شدن زمان مدیریت برای تصمیم‌های باارزش

این مطالعه موردی نمونه و بی‌نام است؛ دامنه و نتایج هر سازمان متفاوت خواهد بود.
01 — 04 / 02

هر همکاری با شفافیت آغاز می‌شود.

درباره مسئله خود گفتگو کنید
آیدین فریدنژاد | مشاوره مدیریت، منابع انسانی و رشد کسب‌وکار