آدم‌های بهتر=

حقوق فقط یکی از فاکتورهاست؛ احساس بی‌عدالتی، عدم شفافیت در مسیر رشد و بازخوردهای مبهم بزرگ‌ترین عوامل خروج سرمایه‌های انسانی هستند.

ارزیابی عملکرد سالانه گذشته‌نگر و دیرهنگام است؛ مدیریت عملکرد واقعی یک جریان گفت‌وگوی مداوم برای هدایت، انگیزش و هم‌راستایی اهداف است.

چهار گام کاربردی برای ارائه بازخورد صریح و اصلاح‌کننده رفتار بدون فعال کردن مکانیسم‌های دفاعی در اعضای تیم.

وقتی اهداف محقق نمی‌شوند، تغییر زودهنگام افراد خطاست؛ در ۸۰٪ مواقع نقاط اصطکاک فرآیندی و تداخل وظایف ریشه اصلی مسئله هستند.